I "Bedriftsøkonomisk styring: Operasjonsanalytiske metoder og teknikker" (BUS331)
Tirsdag 29. april 2014 kl 09:00 – onsdag 30. april, 2014, kl 15:00
Tillatte hjelpemidler: Alle, inkl. PC
Oppgavesettet (6 sider) består av 3 oppgaver.
Alle oppgavene skal besvares og alle oppgavene teller like mye (1/3), men alle oppgaver må bestås for å bestå eksamen. Inkludert i oppgaven er 1 Excelfil, «BUS331 Eksamen 2014 datasett Oppgave3.xlsx».
Besvarelsene leveres elektronisk på Classfronter, i mappen «Innlevering av eksamensbesvarelse 2014», med kopi til xxx@nmbu.no innen kl 15:00 den 30. april 2014. Tittelen på e-posten skal være: ”BUS331 Eksamen 2014 Kandidatnr: XXX”, hvor XXX er ditt kandidatnummer. Sørg for å arkivere dokumentasjon på at besvarelsen er sendt (dato og klokkeslett). Husk å merke besvarelsen med kandidatnummer (ikke navn)! Selve eksamensbesvarelsen skal innleveres som ett dokument, gjerne i pdf-format, men word er også akseptert. Besvarelsen skal være på maksimalt 10 sider pr oppgave, totalt maksimalt 30 sider (ekskl. forside, men inkl. eventuelle vedlegg), linjeavstand 1,5, fontstørrelse 12. I tillegg skal du levere excel-fila med modellene du har laget i oppgave 3 som dokumentasjon.
Les dette først!
Dette er en "åpen bok" eksamen der man kan benytte de hjelpemidler man måtte ønske, og hvor man ikke kontrolleres på gammeldags måte under eksamen. Dette innebærer at det produktet som studenten leverer, må evalueres på en noe annen måte enn hva som er vanlig i en tradisjonell eksamenssituasjon. Forhold deg derfor til følgende:
1. Besvarelsene skal utformes som korte rapporter.
2. Du kan forutsette at oppdragsgiver har en viss innsikt i problemstillingen og dessuten er i stand til å lese analyser på et forholdsvis avansert nivå.
3. Oppdragsgiver er imidlertid ikke ekspert på akkurat dette feltet, så det legges vekt på at du redegjør kort, men fyllestgjørende for teori og metode som anvendes, samt de beregninger og vurderinger som du foretar. Oppdragsgiver er altså ikke tilfreds med å få "svaret" på oppgaven. Han/hun vil også ha forklart hvordan du har kommet fram til dine resultater, samt metode og valgte forutsetninger. Det er også viktig å forklare hva symboler i eventuelle matematiske uttrykk betyr og hva som menes med de begreper som benyttes.
4. Oppdragsgiver er spesielt interessert i å få en ryddig framstilling av hvilke forutsetninger som er lagt til grunn for konklusjonene.
5. Besvarelsene skal være individuelle. Studentene må gjerne kommunisere med hverandre under eksamen. Vær imidlertid klar over at besvarelser som ligner hverandre mer enn det som kan forklares med tilfeldigheter, trekkes i karaktersettingen. Dersom to besvarelser er svært like, kvalifiserer dette til stryk for begge. Det er m.a.o. fornuftig å jobbe individuelt med sin besvarelse. Kreativitet og originalitet kombinert med god analyse blir premiert!
6. Slik oppgaven er formulert, er det mulig å jobbe i mange uker med rapporten. Her skal imidlertid rapporten utarbeides i løpet av to arbeidsdager. Det er derfor nødvendig å samle seg om et sett av avgrensede problemstillinger. Det er bedre med en forholdsvis kort rapport som gir konsise svar på noen problemer enn en rapport som trekker opp en stor mengde problemer hvorav få eller ingen besvares, eventuelt besvares på en så uklar måte at oppdragsgiver bare blir forvirret på et høyere nivå. Det kan også være fornuftig å starte med å avgrense og begrense informasjonstilfanget. Slike begrensninger bør imidlertid være begrunnet.
7. Innenfor rimelighetens grenser er det opp til deg selv å utvide rammene for oppgaven. Dersom du (eventuelt) finner at det er gitt mangelfulle opplysninger, er det opp til deg selv å fylle inn med det du mener er nødvendig informasjon. Dette bør du i så fall redegjøre for.
2
8. Dersom du mener at det er uklarheter i oppgaveteksten, bør du redegjøre for hvordan du oppfatter oppgaven.
Det skal utarbeides tre – 3 – rapporter:
1. Markedsposisjonering og markedsstrategi
2. Servicenivå
3. Prognoser
I evalueringen teller hver rapport 1/3, men alle rapporter må godkjennes. Hver rapport skal være på maksimum 10 sider, inklusive forside og vedlegg. Hver rapport skal inneholde et sammendrag på maksimum 300 ord.
Rapport 1 og 2:
Ditt konsulentfirma er engasjert av Gamma AS, en mellomstor bedrift i energisektoren, for å gjennomføre analyser og skrive rapporter knyttet til to sentrale problemer som bedriftens ledelse arbeider med i forbindelse med virksomhetens strategiske plan. Det første problemet dreier seg om markedsposisjonering og strategi i markedsføringen. Det andre problemet dreier seg om produksjonsplanlegging, - mer konkret: Evne til å gjennomføre serviceoppdrag med minimum ventetid for kunden.
Rapport 3:
Ditt konsulentselskap er engasjert av Meglerhuset AS, som ønsker å få utarbeidet og vurdert ulike prognosemodeller for viktige råvarer.
Min innholdsfortegnelse
Det blir for omfattende å lime inn all oppgavetekst (tidligere eksamensoppgaver er tilgjengelig på Fronter for alle NMBU-studenter) og også kommentere den. Men jeg har tatt skjermdump av innholdsfortegnelsen (med heading 1 og heading 2). Det gir strukturen og overordnet innhold i besvarelsen. Så svarer jeg heller utfyllende på mer konkrete spørsmål.
30 sider, men for en gangs skyld med så mye plass "til overs" at alle figurer og tabeller er i full størrelse! :)
